Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Everstock SARL (Everstock) collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous visitez everstock-store.com ou y effectuez un achat (les « Services »). Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessous.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des données personnelles vous concernant à partir de différentes sources. Les données que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous. Nous pouvons également utiliser les données collectées pour communiquer avec vous, fournir et améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions applicables et protéger les Services ainsi que les droits de nos utilisateurs.

Données que nous collectons directement auprès de vous

• Coordonnées telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de commande telles que vos adresses de facturation et de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations de compte telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations servant à la sécurité du compte.
• Informations de service client telles que les informations que vous choisissez d'inclure dans vos échanges avec nous.

Données que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation ») à l'aide de cookies et de technologies similaires. Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP ainsi que d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Données que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des données pour notre compte, ou des prestataires de paiement qui collectent des informations de paiement afin de traiter votre paiement et d'exécuter vos commandes. Toute information obtenue de tiers est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fourniture de produits et services : pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, organiser la livraison et gérer les retours et échanges (exécution du contrat conclu avec vous).
• Marketing et publicité : lorsque cela est autorisé, pour vous envoyer des communications marketing et vous présenter des publicités pertinentes, sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime à promouvoir nos produits.
• Sécurité et prévention de la fraude : pour détecter d'éventuelles activités frauduleuses ou illégales, enquêter à leur sujet et prendre les mesures nécessaires, sur la base de notre intérêt légitime à assurer la sécurité des Services.
• Communication et amélioration du service : pour assurer le support client et améliorer nos Services, sur la base de notre intérêt légitime à être à votre écoute.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences) et, le cas échéant, pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'utilisation des Services. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience et entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités.

Comment nous communiquons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• avec des fournisseurs et prestataires de services qui exécutent des services pour notre compte (p. ex. informatique, traitement des paiements, analyse, service client, hébergement, préparation des commandes et expédition) ;
• avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services et de vous présenter des publicités, conformément à leurs propres politiques de confidentialité ;
• lorsque vous demandez ou consentez à la communication de certaines informations à des tiers ;
• dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion, ou pour respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions applicables et protéger les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous n'utilisons ni ne communiquons de données personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur confidentialité ni de leur sécurité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de chaque site que vous visitez.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses données personnelles, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de ces données pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos politiques.

Vos droits

• droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet,
• droit de rectification des données personnelles inexactes,
• droit à l'effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations de conservation,
• droit à la portabilité des données,
• droit de limiter certains traitements ou de vous y opposer,
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci,
• droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits, et nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection des données ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous écrire à l'adresse support@everstock-store.com ou nous contacter à :

Au sens des lois applicables en matière de protection des données, et sauf mention expresse contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 2026 · Everstock (everstock-store.com)